Condiciones generales de contratación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la relación contractual entre KINOBI y el cliente que adquiere productos a través de la tienda online.

La realización de un pedido implica la aceptación expresa y sin reservas de las presentes condiciones.

1. Identificación del vendedor

Los productos comercializados a través de esta tienda online son ofrecidos por KINOBI, dedicada al diseño y fabricación de mobiliario.

Los datos identificativos completos de la empresa se encuentran disponibles en el Aviso Legal del sitio web.

2. Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la compra de muebles fabricados bajo pedido a través del sitio web de KINOBI, así como los derechos y obligaciones de las partes derivadas de dicha contratación.

3. Productos

Todos los productos ofrecidos por KINOBI se fabrican bajo demanda, una vez confirmado el pedido.
KINOBI no trabaja con stock previo.

Las características, medidas, materiales, acabados y plazos estimados de fabricación y entrega se detallan en la ficha de cada producto. Las imágenes mostradas son orientativas y pueden presentar ligeras variaciones propias de los procesos de fabricación y de los materiales utilizados.

4. Proceso de compra

Para realizar un pedido, el cliente deberá:

  • Seleccionar el producto deseado

  • Configurar las opciones disponibles, en su caso

  • Facilitar los datos solicitados

  • Confirmar el pedido y realizar el pago

Una vez finalizado el proceso, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido.

5. Precios y forma de pago

Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo indicación expresa en contrario.

KINOBI se reserva el derecho a modificar precios, productos o condiciones comerciales en cualquier momento, sin que dichas modificaciones afecten a pedidos ya confirmados.

El pago deberá realizarse mediante los métodos habilitados en la tienda online en el momento de la compra.

6. Fabricación y plazos de entrega

Al tratarse de productos fabricados bajo pedido, los plazos de entrega incluyen el tiempo de fabricación y el tiempo de envío.
Los plazos estimados se indican en cada ficha de producto y pueden variar en función del modelo, acabado o volumen de pedidos.

KINOBI no será responsable de retrasos derivados de causas ajenas a la empresa o de fuerza mayor.

7. Entrega

Los pedidos se entregan completamente montados, listos para su uso, en la dirección indicada por el cliente.

El envío es gratuito a Península y Baleares.
El cliente es responsable de comprobar previamente que las dimensiones del producto permiten su acceso a la vivienda. KINOBI no asumirá los costes derivados de una imposibilidad de entrega por motivos de acceso.

8. Derecho de desistimiento, cancelaciones y devoluciones

De conformidad con el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a los productos fabricados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

No obstante, el cliente podrá cancelar o desistir del pedido en un plazo máximo de 3 días laborales desde su realización, siempre que el proceso de fabricación no haya comenzado.

Una vez iniciado el proceso de fabricación, no se admitirán cancelaciones ni devoluciones.

9. Incidencias y garantía

El cliente deberá comunicar cualquier incidencia, defecto de fabricación o falta de conformidad en un plazo máximo de 3 días laborales desde la recepción del pedido, mediante correo electrónico a kinobihome@gmail.com, indicando el número de pedido y aportando la información necesaria.

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años, conforme a la normativa vigente.

La garantía no cubre daños derivados de uso indebido, falta de mantenimiento, manipulación o desgaste natural por el uso habitual.

10. Responsabilidad

KINOBI no se hace responsable de:

  • Uso inadecuado de los productos

  • Daños derivados de manipulaciones por terceros

  • Diferencias mínimas de color, veta o textura propias de los materiales naturales

  • Retrasos imputables a la empresa de transporte o causas ajenas a la empresa

11. Protección de datos

Los datos personales facilitados por el cliente serán tratados conforme a la Política de Privacidad, disponible en este sitio web, y de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera derivarse de la interpretación o ejecución del contrato, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho.